Згадка Galaxy Note 7 може коштувати Samsung "сердечний" 1 мільярд доларів - Мобільний - 2019

Anonim

Samsung в даний час має справу з глобальним відкликанням своєї флагманської Galaxy Note 7 phablet після повідомлень батарей деяких пристроїв раптом ловити вогонь.

Це велика незручність для компанії, не кажучи вже про монументальну головний біль, і настає лише через пару тижнів після того, як добре придбаний найпопулярніший телефон вийшов у магазини.

Після оголошення в п'ятницю, питання про губи багатьох спостерігачів полягало в тому, наскільки безцітне відкликання та заміни вчинків компанії Samsung обійшлося б компанії. Президент корпорації "Мобільний зв'язок" Сам Дон-джин Код Джін назвав його "великою сумою", яка була "серйозною". Проте Bloomberg щойно зробив певну кількість хрустів і в понеділок, і поставив цифру на "до 1 долара" мільярд. "

Звичайно, така велика компанія, як Samsung, може зробити подібний удар, але ціна, як фінансова, так і його репутація, є цілком бездоганною.

Корейський технічний гігант заявив, що дотепер продано 2, 5 мільйона примірників 7-го пристрою, що набагато перевершує ранній прогноз компанії для мобільних телефонів, однак повідомлення про несподіване згоряння батареї надійшли лише від 35 власників. Тим не менш, для Samsung це 35 занадто багато.

"Компанія Samsung прагне виробляти продукцію найвищої якості, і ми дуже серйозно ставимося до звіту про інциденти від наших шановних клієнтів", - сказано в повідомленні компанії в п'ятницю.

Він додав, що зараз він проводить "ретельну перевірку з нашими постачальниками для визначення потенційних пошкоджених акумуляторів на ринку".

Samsung SDI постачав 70 відсотків акумуляторів до Примітки 7, заявила Korea Economic Daily, а виробник акумуляторів Amperex Technology, що входить до складу Гонконгу, поставив 30 відсотків. На цьому тижні з Південної Кореї повідомили, що компанія Samsung вирішила припинити використання батарей від Samsung SDI, одночасно збільшивши замовлення від Amperex, що передбачає, що батареї власних партнерів винні.

Відкликання явно завдає шкоди корейській технічній фірмі, хоча його швидка реакція та пропозиція замінити телефони - принаймні позитивний крок, який повинен допомогти у полегшенні будь-яких поганих почуттів серед споживачів, які постраждали від ситуації, що склалася.