Потрібен позов Apple, щоб розглянути ремонтний центр iPhone в Росії - Мобільний - 2019

Anonim

Якщо ви iPhone користувач, який проживає в Росії, ви маєте судовий позов, щоб подякувати, якщо Apple вирішить відкрити там центр ремонту iPhone, повідомляє Apple Insider.

Російський резидент і власник iPhone Дмитро Петров спочатку почав свій позов не лише проти компанії "Купертино", але і проти "Apple Stores" та сервісних компаній. Петров пошкодив свій iPhone екран і з'ясував, що, оскільки в Росії немає центру ремонту iPhone, його можливості відремонтувати екран були надзвичайно обмежені - Apple пристрої з пошкодженим екраном не фіксуються або не замінюються, згідно з листами, повідомленими The Moscow Times . Проте клієнти випускають нові пристрої з сервісних центрів, якщо їхні попередні пристрої руйнуються.

Зі свого боку, Петров відмовив, щоб сторонний постачальник обміняв свого вже гарантованого iPhone, пристрій обмінявся на новий, або мати зовнішній сервіс телефону на суму до 469 доларів за додаткову плату.

Таким чином, Петров звинуватив Apple у порушенні законів про захист прав споживачів, оскільки компанія не надав коштів для придбання запасних частин для ремонту. У результаті судового розгляду Apple, як повідомляється, розглядає питання про створення російського сервісного центру для iPhone, який, як повідомляється, може коштувати компанії від 1 до 2 мільйонів доларів.

Причина, чому це дороге підприємство, це фіксація екрана iPhone не так просто, як просто заміна екрану, відповідно до букв. Apple буде потрібно використовувати "велике і дороге устаткування", щоб провести те, що повідомляється як складна процедура калібрування, процедура, яка потребує доступу до iOS.

Як і дорожче, будівництво центру ремонту iPhone може стати квитком компанії Apple про збільшення проникнення ринку в Росію. На сьогоднішній день Apple має 17% російського ринку телефонів. Створення центру ремонту iPhone теоретично підвищить вірність бренда, оскільки Apple створить повний цикл iPhone догляду та виробництва, який компанія контролює від початку до кінця. Клієнти знають, що їх доглядає компанія, яка зробила їх продукцію, підштовхне їх до цієї компанії, збільшивши тим самим кількість клієнтів.